Оплата заказов

через платежные системы Ю-касса и PayMaster в момент оформления. Других вариантов нет. Для оплаты подходят пластиковые карты любого банка. Заказы без оплаты стоят в резерве всего 60 минут. Затем они автоматически отменяются.

Отправка одного отреза КРАЙНЕ НЕВЫГОДНА.

У нас нет минимальной суммы заказа. Да, хоть один отрез, но предупреждаем, что отправка одного отреза КРАЙНЕ НЕВЫГОДНА. И мы не отправляем заказ, если сумма доставки туда/обратно превышает стоимость тканей в этом заказе. Потому что, если вы не выкупите посылку у Почты или СДЕК (что, как правило, бывает с единичными отрезами), то нам придётся компенсировать нашим отправителям сумму путешествия вашего заказа. Мы не отправляем ткани наложенным платежом, за ткани - 100% предоплата. - Услуги доставки по РФ оплачиваются при получении. - Доставка в Беларусь, Казахстан, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области осуществляется по предоплате.

Заказы формируются по 10 кг

При формировании и упаковке заказа, вес которого превышает 10кг, но менее 20 кг, он делится на части, и отправляется 2мя местами. 30 кг – 3места.

Стоимость товара в посылке никаким образом не влияет на стоимость отправки.

Мы не знаем, сколько будет стоить доставка конкретного заказа.

Это зависит не только от удаленности адресата, но и от веса отправления. С информацией о приблизительном весе ткани и приблизительной стоимости доставки можно ознакомиться здесь:

Читать

При доставке по Москве курьерской службой Достависта

расчет за доставку производится на руки курьеру.

Что такое статусы «Отправка» и «Консолидация»

Стандартные сроки подготовки заказов: при выборе «Отправка» - все заказы покупателя будут собраны нами (tkani.site) в течение 1-3х дней и переданы в пункты наших отправителей (Почта России и СДЭК) для формирования посылки и дальнейшей отправки. Как правило, Почта и СДЭК формируют посылку и отправляют её покупателю в течение 3-7ми рабочих дней. В исключительных случаях, при больших объёмах посылок, до 10ти рабочих дней. При выборе «Консолидация» - заказы покупателя хранятся на нашем складе в течение 7ми дней от первого заказа. По истечении недели мы (tkani.site) собираем все заказы данного клиента и передаём в пункты наших отправителей (Почта России и СДЭК) для формирования посылки и дальнейшей отправки. Как правило, Почта и СДЭК формируют посылку и отправляют её покупателю в течение 3-7ми рабочих дней. В исключительных случаях, при больших объёмах посылок, до 10ти рабочих дней. Один клиент – это одинаковый адрес электронной почты.

Номера почтовых треков и номера накладных от СДЭК

после отправки приходят автоматически на вашу электронную почту.

Не забудьте снять видеораспаковку

Все вопросы, по возможной недостаче отрезов в посылке, принимаем и рассматриваем исключительно при наличии полностью записанной видеораспаковки данной посылки. Как делать видеораспаковку показано здесь:

Читать