Заказ оплачивается только через платежные системы Юkassa или PayMaster . (никакой специальной установки приложений, связанных с платежными системами, НЕ требуется), просто следуйте указаниям на экране.

Оплатить можно любой Российской банковской картой, либо другими формами оплаты, предложенными платежной системой. Оплату можно провести:

• непосредственно из корзины,
• из личного кабинета,
• из письма к этому заказу, кликнув на активную кнопку внутри письма «Посмотреть заказ в интернете».

Заказ необходимо оплатить в течение часа. В случае неоплаты заказ будет отменён через час.

Электронный кассовый чек будет вам предоставлен, если при совершении оплаты вы укажете, что вам нужна квитанция.

Стандартные сроки подготовки заказов:

при выборе «Отправка» - все заказы покупателя будут собраны нами (tkani.site) в течение 1-3х дней и переданы в пункты наших отправителей (Почта России и СДЭК) для формирования посылки и дальнейшей отправки. Как правило, Почта и СДЭК формируют посылку и отправляют её покупателю в течение 3-7ми рабочих дней. В исключительных случаях, при больших объёмах посылок, до 10ти рабочих дней.

При выборе «Консолидация» - заказы покупателя хранятся на нашем складе в течение 7ми дней от первого заказа. По истечении недели мы (tkani.site) собираем все заказы данного клиента и передаём в пункты наших отправителей (Почта России и СДЭК) для формирования посылки и дальнейшей отправки. Как правило, Почта и СДЭК формируют посылку и отправляют её покупателю в течение 3-7ми рабочих дней. В исключительных случаях, при больших объёмах посылок, до 10ти рабочих дней.

Один клиент – это одинаковый адрес электронной почты.

«Консолидация» - это, когда заказы покупателя хранятся на складе в течение 7ми дней от первого! заказа. По истечении недели собираем все заказы данного клиента и передаём нашим отправителям для формирования посылки и дальнейшей отправки.

Мы не отправляем заказ, если сумма доставки туда/обратно превышает стоимость тканей в этом заказе. Потому что, если вы не выкупите посылку у Почты или СДЕК (что, как правило, бывает с единичными отрезами), то нам придётся компенсировать нашим отправителям сумму путешествия вашего заказа.

Посмотреть историю ваших заказов, вы можете в разделе Профиль покупателя.

О каждом изменении статуса заказа вы будете получать уведомление на электронную почту, указанную в заказе.

Внутри писем со статусом «Отправлено Почтой/СДЕК» в примечании прописан номер трека/отслеживания посылки.