Предварительная регистрация на tkani.site НЕ требуется.
При оформлении первого заказа, когда вы введете личные данные в обязательные поля формы в корзине, произойдет автоматическая регистрация вашего аккаунта на tkani.site. Посмотреть историю ваших заказов, вы можете в разделе https://tkani.site/lk
Чтобы оформить заказ достаточно:
- Зайти в карточку понравившегося товара, кликнув на картинку этого товара.
- Положить товар в корзину.
- Зайти в корзину и заполнить все обязательные поля формы, обозначенные звёздочкой. *
- ОЧЕНЬ ВАЖНО! Правильно указать электронную почту и номер телефона.
На электронную почту вы будете получать от нас уведомления о смене статуса заказа. Номер телефона необходим для связи и оповещений об отправленной посылке. При оформлении заказов рекомендуем НЕ использовать электронные почты gmail и icloud, так как, в связи с текущей ситуацией в мире, на них оповещения с нашего сайта приходят со сбоями, либо вообще не приходят. - Как только вы заполните все поля со звездочкой *, и начнете там же, в корзине выбирать форму доставки/оплаты/сроки отправки товара, сайт пришлет вам письмо, на указанную вами электронную почту (проверьте ВСЕ входящие папки, включая спам/акции/соцсети) , о том, что вы зарегистрированы на сайте, как пользователь. Желательно сохранить это письмо. В нём будет написан ваш логин и пароль для последующих входов на сайт. Используя эти данные при повторном входе, вам не придется заново заполнять все обязательные поля, они будут отображаться автоматически.
- Когда вы заполните все поля, и проставите все необходимые галочки, выбрав форму доставки/оплаты/сроки отправки, пожалуйста, прочтите и примите Условия обслуживания, поставив галочку в соответствующем чекбоксе, тем самым, вы виртуально подписываете договор оферты с нами.
- Далее, нажимайте кнопку «Подтвердить», и вы будете перемещены на страницу оплаты заказа.
Заказ оплачивается только через платежные системы Юkassa или PayMaster . (никакой специальной установки приложений, связанных с платежными системами, НЕ требуется), просто следуйте указаниям на экране.
Оплатить можно любой Российской банковской картой, либо другими формами оплаты, предложенными платежной системой. Оплату можно провести:
- непосредственно из корзины,
- из личного кабинета,
- из письма к этому заказу, кликнув на активную кнопку внутри письма «Посмотреть заказ в интернете». - Заказ необходимо оплатить в течение часа. В случае неоплаты заказ будет отменён через час.
- Электронный кассовый чек будет вам предоставлен, если при совершении оплаты вы укажете, что вам нужна квитанция.
- После оплаты вы получите от нас электронное письмо со статусом «Заказ получен. Оплачен».
Про сроки отправки заказов написано в каждой карточке товара на tkani.site.
О каждом изменении статуса заказа вы будете получать уведомление на электронную почту, указанную в заказе.
Внутри писем со статусом «Отправлено Почтой/СДЕК» в примечании прописан номер трека/отслеживания посылки.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Все вопросы, по возможной недостаче отрезов в посылке, принимаем и рассматриваем исключительно при наличии полностью записанной видеораспаковки данной посылки. Как делать видеораспаковку показано здесь https://vk.com/wall-182471241_684425